为贯彻落实《江苏省知识产权强省建设纲要(2021—2035年)》《关于强化知识产权保护的实施意见》《江苏省“十四五”知识产权发展规划》,进一步推进全省知识产权纠纷快速处理服务规范化建设,近日江苏省知识产权局制定印发《江苏省知识产权纠纷快速处理服务规范》(以下简称《规范》),指导全省知识产权保护中心、快速维权中心、维权援助机构规范知识产权纠纷快速处理服务流程,压缩服务周期,促进矛盾纠纷快速解决。
《规范》包括总则、申请主体资格要求、申请材料要求、受理与处理要求、办理期限与档案管理、工作纪律要求和附则,共七章三十八条,明确了全省知识产权保护中心、快速维权中心、维权援助机构为符合受理条件的自然人、法人或其他组织提供知识产权咨询、投诉举报、维权援助、纠纷调解、执法协助、法律状态查询、侵权判定、技术鉴定等服务的办理期限、服务流程、档案管理、工作纪律等要求,为上述机构规范服务行为,提升服务效能提供了工作指引。